Dne 09.10.2017 oznámila telefonicky operátorka programu „Život 90“, že jedna z klientek použila tísňové tlačítko, které nosí při sobě pro případ nouze a tudíž potřebuje pomoc. Po příjezdu hlídky na místo a odemčení bytu bylo zjištěno, že tato klientka upadla a vzhledem k věku a svým pohybovým schopnostem se svépomocí nemůže postavit na nohy. Hlídka paní pomohla a zpětně vyrozuměla operátorku o celkové situaci. Tentokrát si pád nevyžádal asistenci Rychlé záchranné služby.